Términos y condiciones de uso y contratación de la plataforma digital "CuidaMed"

El presente contrato regula la utilización del software, aplicación móvil y/o sitio web denominado CuidaMed (en lo sucesivo, "LA PLATAFORMA").

Las partes reconocen expresamente que LA PLATAFORMA opera de manera exclusiva bajo el esquema de Intermediario Tecnológico. La función de CuidaMed se limita única y exclusivamente a proveer una infraestructura digital y un canal de comunicación para conectar de forma independiente a usuarios/pacientes (en lo sucesivo, "LOS USUARIOS") con profesionales, técnicos o especialistas de la salud independientes (en lo sucesivo, "LOS PROFESIONISTAS").

Ausencia de Relación Subordinada o Laboral: CuidaMed no es una institución de salud, hospital, clínica, ni patrón de LOS PROFESIONISTAS registrados. Cada profesionista presta sus servicios de atención, enfermería, diagnóstico o cuidado médico de forma autónoma, independiente y bajo su propia responsabilidad profesional y legal.

Deslinde de Praxis Médica: CuidaMed no interviene, controla, dirige ni dicta los criterios médicos, tratamientos, diagnósticos, procedimientos o suministros aplicados por LOS PROFESIONISTAS durante la prestación del servicio en el domicilio del USUARIO. En consecuencia, CuidaMed queda totalmente liberada de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o de negligencia médica (mala praxis) derivada de las acciones u omisiones de LOS PROFESIONISTAS.

Casos de Emergencia o Fuerza Mayor: LA PLATAFORMA no está diseñada para la atención de urgencias médicas de vida o muerte. Ante una eventualidad de extrema gravedad, es responsabilidad exclusiva de EL USUARIO o sus familiares contactar inmediatamente a los servicios públicos de emergencia oficiales.

Filtro de Validación: CuidaMed realiza un proceso de validación documental que consiste en la cotejación de la Cédula Profesional, Título Técnico/Licenciatura e Identificación Oficial proporcionada por LOS PROFESIONISTAS al momento de su registro.

Límite de la Garantía: La validación realizada por CuidaMed es meramente administrativa y documental. CuidaMed no garantiza la idoneidad absoluta, comportamiento personal, ni el resultado específico de los tratamientos efectuados por LOS PROFESIONISTAS, asumiendo EL USUARIO el riesgo propio de la contratación de un servicio profesional independiente.

Mecanismo de Custodia: Para seguridad de las partes, CuidaMed actúa únicamente como mandatario de cobro y custodia temporal de los recursos económicos transferidos por EL USUARIO.

Pago al Profesionista: Los fondos cobrados permanecen en la cuenta de CuidaMed. Cuando EL PROFESIONISTA marca el término del servicio, CuidaMed recibe un aviso con los datos del servicio y realiza el pago correspondiente de forma manual, descontando la tarifa administrativa fija de intermediación de CuidaMed.

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia judicial o extrajudicial derivada del uso de LA PLATAFORMA, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables de la República Mexicana y a la jurisdicción de los Tribunales Competentes de la entidad sede de la empresa, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.